项目管理－问题分析及改进建议（4）

4 程序测试方面
4.1 测试case质量普遍不高，测试质量低。
目前大多数项目的测试case书，大多数都是根据详细设计书，采用复制，粘贴来完成，细化工作不够，遗漏case比较多。此外，在测试过程中，由于大多采用纯人工测试，测试结果的质量，也完全取决于测试人员本身的素质，而测试团队目前多数是临时组建，受测试专业训练较少，项目中的最终测试结果往往令人堪忧。
改进建议：测试质量很大程度上直接和测试case的质量挂钩，对于目前项目中的测试case来说，遗漏的case多数是详细设计不充分引起的，所以也可以先从加强详细设计这方面来进行。此外，对于共通case最好能够分成两部分来区别对待，第一部分是技术共通或者业务共通case，第二部分是非共通实现的相同测试case，其中第一部分由于是共通实现的，因此测试时可以有针对性，不需要在每个用到的地方都做详细测试。而第二部分由于是非共通实现，因此必须想对待非共通case一样，进行细致的测试。关于测试人员的测试质量问题，也应该是管理者们应该重视的，评价一个测试人员的好坏，就应该把他的测试质量作为一个很重要的点考虑进去，不能只考虑测试效率，并且需要采取一定的措施，来检查测试结果的质量。
 
4.2 高效的制作测试数据的手段缺乏。
目前测试过程中，测试数据的制作一般都是人工制作，测试数据较少，命中率较低，且测试数据制作过程耗时，且测试数据的人工导入也相对麻烦，容易引起冲突。
改进建议：可以通过制作或引进测试数据的制作工具，当然一般情况下，测试数据发生器，都需要一定的规则制定，这些规则，我认为融入在测试case中是比较合适的，这样可以直接用测试case作为输入，生成的测试数据作为测试case的一部分，此外，该测试数据也会给单体测试带来好处。
 
4.3  快速测试手段缺乏，测试效率普遍不高。
目前项目中缺乏快速测试（包括自动化测试）的手段，测试手段一般都停滞于纯人工方式，测试效率普遍不高，且测试的结果经常有失误。
改进建议：从目前的项目周期来看，测试已经占了很大比重，但往往，大家都关注于开发效率，对测试效率不够重视，目前测试效率绝对是一个瓶颈，提高测试效率大致有以下几个途径，一是使用一些快速测试工具，来提高效率；二是总结现有测试方法，推广效率较高的测试手段；三是研究新的快速测试方法。这些途径可以一起实施来提高测试的整体效率。
 
4.4 回归测试手段缺乏，回归测试不充分。
项目中缺乏高效的回归测试手段，回归测试往往采用纯人工方式，且一般经常以强化测试来代替，最终产生的回归测试经常是不充分的，总会产生问题的遗漏。
改进建议：回归测试基本上是对程序的修改部分的一个再测试过程，而从目前项目的变更频率高的情况来看，回归测试更是尤为重要，但目前基本也就停留在人工测试的手段，如采用一定范围的强化测试来代替完整的回归测试。对于这些重复的人工测试手段，问题遗漏比较多，且一般要耗用大量工时。因此只有采用自动回归测试的工具或手段，来解决这个问题，关于自动回归测试，技术上可能还存在一系列问题，在实际项目中推荐采用自动测试为主，人工测试为辅的方式。
 
4.5 压力测试手段缺乏，且实施过于靠后。
目前对于应用程序的负荷，并发，性能等压力测试手段缺乏，且压力测试的实施也过于靠后，经常导致一旦发现性能等问题已经为时太晚，很难再解决，或者说解决的代价是巨大的，可能一直要影响到设计，往往成为客户非常不满的一个方面。
改进建议：首先当然是要重视压力测试，因为压力测试产生的问题，一般都是比较致命的，应该把部分压力测试的实施提前。对于压力测试的手段，技术上可能也存在一系列问题，但还是应该尽可能的去挖掘或研究出测试的手段，把这部分的风险降低。